Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap di RSUD Arifin Achmad

Nelly Yanti; Novita Nuraini; Atma Deharja; Selvia Juwita Swari

doi:10.47134/phms.v1i4.710

Authors

Nelly Yanti Politeknik Negeri Jember
Novita Nuraini Politeknik Negeri Jember
Atma Deharja Politeknik Negeri Jember
Selvia Juwita Swari Politeknik Negeri Jember

DOI:

https://doi.org/10.47134/phms.v1i4.710

Keywords:

Keterlambatan, Pengembalian, Rawat Inap, Rekam Medis, Rumah Sakit

Abstract

Keterlambatan pengembalian rekam medis merupakan kendala dalam penyelenggaraan rekam medis yang dapat menghambat pelayanan pasien di RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau. Studi pendahuluan menunjukkan angka keterlambatan sebesar 37,67% pada Oktober, 29,78% pada November, dan 41,95% pada Desember 2022, jauh dari standar 100% dalam waktu 2x24 jam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penyebab keterlambatan pengembalian rekam medis rawat inap. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dokumentasi, dan brainstorming. Subjek penelitian terdiri dari 8 orang, termasuk kepala rekam medis, petugas rekam medis di bagian assembling, dan petugas admin rawat inap. Hasil penelitian menunjukkan faktor predisposisi meliputi rendahnya tanggung jawab dan kedisiplinan petugas. Faktor pemungkin meliputi jarak ruangan yang jauh sehingga memerlukan waktu lama untuk mencapai ruang rekam medis. Faktor penguat mencakup kurangnya motivasi dan pelatihan bagi petugas terkait serta tidak adanya sosialisasi SPO tentang pengembalian rekam medis. Upaya perbaikan meliputi evaluasi rutin kedisiplinan, penyediaan sepeda listrik, pemberian motivasi, sosialisasi SPO, serta pelatihan rekam medis bagi petugas rekam medis dan admin ruangan.

References

[1] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2019 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit,” Jakarta, Indonesia, 2020.

[2] Republik Indonesia, “Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit,” Jakarta, Indonesia, 2009. [Online]. Available: https://farmalkes.kemkes.go.id/unduh/uu-44-2009-rumah-sakit/

[3] R. M. Abarca, “Analisis faktor-faktor penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis pasien rawat inap ke unit kerja rekam medis di Rumah Sakit Umum Muhammadiyah Ponorogo,” 2021.

[4] A. R. Fadillah, N. Nuraini, F. Erawantini, and E. Rachmawati, “Analisis penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat jalan di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso,” J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 1, pp. 64–72, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v2i1.2213.

[5] R. F. Dilla, D. R. P. Mudiono, and G. Alfiansyah, “Analisis faktor penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat jalan di RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo,” J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 4, pp. 447–455, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2085.

[6] Praptiansari, “Analisis faktor penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat inap di RSIA Srikandi IBI Jember,” Jember, Indonesia, 2017.

[7] N. K. Rohman, R. A. Wijayanti, N. Nuraini, and R. D. C. Dewi, “Analisis faktor penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat jalan di RSUD Besuki,” J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 4, no. 1, pp. 32–37, 2022, doi: 10.25047/j-remi.v4i1.3642.

[8] Departemen Kesehatan Republik Indonesia, Pedoman Penyelenggaraan dan Prosedur Rekam Medis Rumah Sakit di Indonesia, Revisi II. Jakarta, Indonesia: Depkes RI, 2006.

[9] K. S. Hallatu, “Analisis penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat inap di rumah sakit: Literature review,” J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 3, no. 1, pp. 96–108, 2021, doi: 10.25047/j-remi.v3i1.2454.

[10] M. M. Mbate’e, “Peranan kedisiplinan kerja dalam meningkatkan produktivitas kerja pegawai di Pustu Desa Botolakha Kecamatan Tuhemberua Kabupaten Nias Utara,” Jesya: Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah, vol. 3, no. 1, pp. 98–110, 2020, doi: 10.36778/jesya.v3i1.136.

[11] P. Salsabila, Z. Z. Daulay, and N. Zairina, “Peran reward and punishment dalam meningkatkan minat belajar anak,” Smart Kids: Jurnal Pendidikan Islam Anak Usia Dini, vol. 5, no. 1, pp. 26–34, 2023, doi: 10.30631/smartkids.v5i1.124.

[12] G. Alfiansyah et al., “Faktor penyebab keterlambatan pengembalian rekam medis rawat inap di rumah sakit,” vol. 2, no. 1, 2023.

[13] I. R. Suryawiyanto, “Analisis faktor penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat inap di Puskesmas Purwoharjo,” 2021.

[14] B. Prabowo, A. Samsudin, S. A. Marpaung, and M. F. Atharyan, “Pendidikan dan pelatihan,” Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 8, pp. 1678–1684, 2024.

[15] N. Herawati and H. Sasana, “Analisis pengaruh pendidikan, upah, pengalaman kerja, jenis kelamin dan umur terhadap produktivitas tenaga kerja industri shuttlecock Kota Tegal,” Diponegoro Journal of Economics, vol. 2, pp. 1–8, 2013.

[16] M. I. Lutfiah, E. T. Ardianto, A. Deharja, and S. Juwitaswari, “Analisis penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat jalan di Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada Jember,” J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 3, pp. 403–413, 2021.

[17] Erlindai, “Faktor penyebab keterlambatan waktu pengembalian berkas rekam medis rawat inap di RS Estomihi Medan tahun 2019,” Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda, vol. 4, no. 2, pp. 626–636, 2019, doi: 10.52943/jipiki.v4i2.86.

[18] S. Andhika, S. Floristia, and T. Alawiyah, “Pengaruh jarak tempat tinggal dengan kampus terhadap konsentrasi belajar mahasiswa di kelas,” Natural Science: Jurnal Penelitian Bidang IPA dan Pendidikan IPA, vol. 6, no. 1, p. 22, 2020.

[19] D. Lestari, “Analisis faktor penyebab ketidaktepatan waktu pengembalian rekam medis rawat inap di RSU Bhakti Husada Krikilan Banyuwangi,” Politeknik Negeri Jember, Jember, Indonesia, 2023.

[20] V. Munawaroh, “Analisis faktor-faktor penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis dari ruang BPJS ke unit rekam medis Rumah Sakit Islam Lumajang,” Politeknik Negeri Jember, Jember, Indonesia, 2018.

[21] A. Nugraheni, “Pengaruh insentif, pelatihan dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel pemoderasi,” 2022.

[22] M. A. Rahmawati, N. Nuraini, and D. A. Hasan, “Analisis faktor penyebab keterlambatan penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan di RSU Haji Surabaya,” J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 4, pp. 511–518, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2000.

[23] D. Puspita, “Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT Persada Arkana Buana Jakarta,” Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, vol. 1, no. 1, 2020. [Online]. Available: https://jom.unsurya.ac.id/index.php/jimen/article/view/18

[24] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, “Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 942/Menkes/SK/VI/2007,” Jakarta, Indonesia, 2007.