Perancangan dan Pembuatan Sistem Informasi Pendaftaran Online Pasien Rawat Jalan Berbasis Web di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Jember

Try Suci Ramdhani; Bakhtiyar Hadi Prakoso; Rinda Nurul Karimah; Andri Permana Wicaksono

doi:10.47134/phms.v2i3.745

Authors

Try Suci Ramdhani Politeknik Negeri Jember
Bakhtiyar Hadi Prakoso Politeknik Negeri Jember
Rinda Nurul Karimah Politeknik Negeri Jember
Andri Permana Wicaksono Politeknik Negeri Jember

DOI:

https://doi.org/10.47134/phms.v2i3.745

Keywords:

Waterfall, QR-Code, Pendaftaran Online

Abstract

Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Jember memiliki masalah operasional pendaftaran pasien. Permasalahan yang dijumpai, yaitu antrian panjang, ketidakjelasan jadwal dokter dan kuota dokter gigi spesialis, serta ketidakefektifan pendaftaran online melalui google form dan Whatsapp. Tujuan penelitian ini adalah merancang dan membuat sistem informasi pendaftaran online pasien rawat jalan berbasis web di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Jember. Penelitian ini menggunakan metode Waterfall yang terdiri dari tahapan analisis, desain, pengkodean, dan pengujian. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi pendaftaran online pasien rawat jalan berbasis web di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Jember yang memiliki fitur scan QR-Code untuk mempercepat proses verifikasi pendaftaran pasien. Sistem ini juga dilengkapi dengan fitur kuota dan jadwal dokter, sehingga memudahkan pasien melihat ketersediaan kuota dan jadwal dokter. Oleh karena itu, disarankan agar Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Jember mengintegrasikan sistem pendaftaran online dengan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit untuk meningkatkan akurasi data.

References

[1] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2013 tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit,” Jakarta, Indonesia, 2013.

[2] D. Y. Azis, “Perancangan dan Pembuatan Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Secara Online di Puskesmas Kencong Kabupaten Jember,” Skripsi, Politeknik Negeri Jember, Jember, Indonesia, 2022.

[3] H. Widianto, A. Kuswiadji, and Kartika, “Pengaruh Sistem Pendaftaran Online Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan,” JPKM (Jurnal Profesi Kesehatan Masyarakat), vol. 4, no. 1, pp. 67–74, 2023.

[4] Sabran, S. N. Azizah, and E. Rachmawati, “Prediksi Kunjungan Pasien Rawat Jalan dengan Metode Analisis Trend Linear di RSUD Haji Provinsi Jawa Timur Tahun 2023–2025,” Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia, vol. 8, no. 1, 2024.

[5] F. Febriyanto, R. P. Sari, and E. Rasimin, “Penerapan Whatsapp Notification pada Sistem Pendaftaran Online Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura Pontianak,” Sebatik, vol. 27, no. 1, pp. 1–9, 2023, doi: 10.46984/sebatik.v27i1.2240.

[6] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, “Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit,” Jakarta, Indonesia, 2008.

[7] E. Eftitah, N. N. P. Martini, A. Susbiyani, and T. Herlambang, “Pengaruh Kepuasan dan Citra Rumah Sakit Terhadap Kepercayaan dan Loyalitas Pasien,” Relasi: Jurnal Ekonomi, vol. 19, no. 1, pp. 69–88, 2023, doi: 10.31967/relasi.v19i1.698.

[8] A. A. Ramadhani, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Berbasis Web di Klinik Wira Sakti Jember,” Skripsi, Politeknik Negeri Jember, Jember, Indonesia, 2023.

[9] L. N. Khusniati, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Online Pemeriksaan Kesehatan Berbasis Website Sebagai Inovasi Layanan Publik (Studi Kasus di RS Aisyiyah Muntilan),” Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang, Magelang, Indonesia, 2018.

[10] Y. Muharam and A. Agustiasri, “Membangun Website Sekolah Dengan Menggunakan Framework Laravel 7 Untuk Media Sarana Informasi (Studi Kasus SMP Nurul Halim Widasari di Kabupaten Indramayu),” J-SIKA: Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa, vol. 3, no. 2, pp. 22–34, 2021.

[11] S. Muharni, Analisa dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta, Indonesia: Bintang Pustaka Madani, 2021.

[12] I. Sommerville, Software Engineering, 10th ed. Harlow, U.K.: Pearson Education, 2016.

[13] A. A. Wahid, “Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Informasi,” Jurnal Ilmu-ilmu Informatika dan Manajemen STMIK, 2020.

[14] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Kombinasi (Mixed Methods), 2nd ed. Bandung, Indonesia: Alfabeta, 2020.

[15] N. R. Farizhie, M. H. Prayitno, and R. W. P. Pamungkas, “Sistem Pemesanan Dokter dengan Metode Multi Channel Single Phase di Rumah Sakit Anna Pekayon Bekasi,” ALMUISY: Jurnal Al Muslim Information System, vol. 2, no. 2, 2023.

[16] A. Dahlan, M. Prasetyo, C. I. Erliana, U. Rahardja, and A. Karim, Sistem Informasi Pelayanan dan Keluhan Pelanggan di PT. PLN. Aceh, Indonesia: Sefa Bumi Persada, 2020.

[17] U. Alattaqwa, S. Farlinda, F. Erawantini, and B. H. Prakoso, “Perancangan dan Pembuatan Sistem Informasi Filing di Puskesmas Kalianget Kabupaten Sumenep,” Jurnal Ilmiah Rekam Medis dan Informatika Kesehatan, vol. 12, no. 2, pp. 61–70, 2022, doi: 10.47701/infokes.v12i2.1747.

[18] M. M. Goda, M. C. Roziqin, S. Farlinda, and A. P. Wicaksono, “Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Berbasis Web Dengan Fingerprint di Puskesmas,” Jurnal Fasilkom, vol. 10, no. 3, pp. 199–208, 2020, doi: 10.37859/jf.v10i3.2228.

[19] A. P. Wicaksono, S. Farlinda, and A. Deharja, “Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Berbasis Web di Fasilitas Pelayanan Kesehatan,” Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 3, no. 2, pp. 112–120, 2022, doi: 10.31983/jrmik.v3i2.7874.

[20] G. Alfiansyah, R. A. Wijayanti, M. W. Santi, and A. Deharja, “Pengembangan Sistem Informasi Kesehatan Menggunakan Metode Waterfall pada Pelayanan Rekam Medis,” J-REMI: Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 4, pp. 519–528, 2021, doi: 10.25047/j-remi.v2i4.2225.

[21] A. Deharja, S. Farlinda, and R. A. Wijayanti, “Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dalam Mendukung Pelayanan Pasien,” Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, vol. 9, no. 2, pp. 145–152, 2021, doi: 10.33560/jmiki.v9i2.376.

[22] M. W. Santi, G. Alfiansyah, and E. T. Ardianto, “Analisis Kebutuhan Pengguna pada Pengembangan Sistem Informasi Rekam Medis Elektronik,” Jurnal Kesehatan Vokasional, vol. 6, no. 1, pp. 24–31, 2021, doi: 10.22146/jkesvo.60314.

[23] D. Puspitasari and A. Nurjayanti, “Implementasi Sistem Informasi Pendaftaran Online untuk Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Rawat Jalan,” Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, vol. 10, no. 1, pp. 45–53, 2022, doi: 10.14710/jmki.10.1.2022.45-53.

[24] F. Erawantini, S. Farlinda, and A. P. Wicaksono, “Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Pasien Berbasis Web pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama,” Jurnal Informatika Kesehatan Indonesia, vol. 8, no. 2, pp. 97–106, 2022, doi: 10.31290/jiki.v8i2.2468.

[25] R. A. Wijayanti, A. Deharja, G. Alfiansyah, and M. W. Santi, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Website Menggunakan Metode Waterfall,” Jurnal Teknologi Informasi dan Terapan, vol. 9, no. 1, pp. 55–63, 2022, doi: 10.25047/jtit.v9i1.2847.