Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap di Rumah Sakit X

Maria Goreti Riski Wulandari; Ervina Rachmawati; Rossalina Adi Wijayanti; Selvia Juwita Swari

doi:10.47134/phms.v2i4.764

Authors

Maria Goreti Riski Wulandari Politeknik Negeri Jember
Ervina Rachmawati Politeknik Negeri Jember
Rossalina Adi Wijayanti Politeknik Negeri Jember
Selvia Juwita Swari Politeknik Negeri Jember

DOI:

https://doi.org/10.47134/phms.v2i4.764

Keywords:

Keterlambatan, Kinerja, Pengembalian, Rekam Medis, Rawat Inap

Abstract

Diketahui bahwa Rumah Sakit X masih mengalami keterlambatan pengembalian berkas sebanyak 51%. Tujuan penelitian adalah menganalisis faktor penyebab keterlambatan. Jenis penelitian kualitatif menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian yaitu 1 kepala RM, 1 PMIK, 2 admin ruangan, dan 7 Kepala Ruangan. Hasil penelitian pada variabel individu kemampuan dan keterampilan dan latar belakang tidak menjadi faktor penyebab keterlambatan. Variabel organisasi sumber daya, kepemimpinan, dan desain pekerjaan menjadi faktor penyebab keterlambatan. Variabel psikologi sikap tidak menjadi faktor penyebab sedangkan motivasi menjadi faktor penyebab keterlambatan. Kesimpulannya yang menjadi faktor penyebab keterlambatan adalah pemahaman petugas yang kurang terkait penggunaan e-setor, arahan, dukungan, dan evaluasi yang belum terselenggara secara berkala, belum maksimalnya penerapan jobdesk, belum terdapat motivasi pemberian reward atau punishment. Sarannya adalah kepala RM dibantu dengan kepala instalasi rawat inap merencanakan adanya sosialisasi dan arahan terkait penggunaan e-setor, kepala RM merumuskan adanya pedoman penggunaan e-setor, diadakan evaluasi secara berkala dibantu dengan adanya formulir monev untuk mengetahui feedback dari ruangan. Arahan, dukungan, dan evaluasi baik dari kepala ruangan, kepala instalasi rawat inap, serta kepala RM untuk selalu secara rutin dan konsisten minimal 1 bulan sekali. Pihak atasan dapat menganggarkan dan memberikan reward berupa penghargaan atau punishment kepada kepala ruangan/admin ruangan.

References

[1] Depkes RI, Pedoman Penyelenggaraan dan Prosedur Rekam Medis di Rumah Sakit, Revisi II. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia, 2006.

[2] R. U. Agustin, "Strategi Meningkatkan Pengembalian Dokumen Rekam Medis Rawat Inap Tepat Waktu di Puskesmas Ambulu Jember," Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 8, no. 1, pp. 562–571, 2020. [Online]. Available: https://sipora.polije.ac.id/8753/

[3] S. K. Arta, "Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Tingkat Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis dari Instalasi Rawat Inap ke Instalasi Rekam Medis di RSUD Wangaya Kota Denpasar Tahun 2013," Community Health, vol. 1, no. 2, pp. 112–121, 2013.

[4] A. R. Fadillah, N. Nuraini, F. Erawantini, and E. Rachmawati, "Analisis Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 1, pp. 64–72, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v2i1.2213.

[5] F. P. S. Indah, F. S. Maelaningsih, and N. Febriyanti, "Analisis Determinan Kelelahan Kerja pada Pekerja PT. PLN Sawangan (Bagian Pelayanan Teknik)," 2021.

[6] N. K. Rohman, R. A. Wijayanti, N. Nuraini, and R. D. C. Dewi, "Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di RSUD Besuki," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 4, no. 1, pp. 32–37, 2022, doi: 10.25047/j-remi.v4i1.3642.

[7] D. Astiningsih, "Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap di RSI Fatimah Banyuwangi," Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 1, pp. 1–13, 2018.

[8] C. K. R. Fransiska, "Analisis Faktor Ketidaktepatan Waktu Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap di RSMNU Anggita Bojonegoro," Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, 2023.

[9] R. F. Dilla, D. R. P. Mudiono, and G. Alfiansyah, "Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 4, pp. 447–455, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2085.

[10] Irfiah, "Analisis Hubungan Individu, Organisasi, Psikologis Petugas dan Waktu Penyediaan Rekam Medis Rawat Jalan di RSU Bhakti Husada Krikilan Banyuwangi," Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 1, 2019.

[11] A. L. Rohmawati, F. Erawantini, and M. C. Roziqin, "Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap Rumah Sakit Pusat Pertamina," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 2, pp. 264–270, 2021, doi: 10.25047/j-remi.v2i2.2013.

[12] D. Perdana Coenraad, "Pengaruh Kemampuan, Motivasi dan Komitmen terhadap Kinerja Pegawai," 2016.

[13] G. Alfiansyah, R. A. Wijayanti, N. Nuraini, S. J. Swari, and S. Wafiroh, "Determinan Keamanan dan Kerahasiaan Dokumen Rekam Medis di Ruang Filing RS X," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 2, pp. 37–51, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i2.1961.

[14] B. Al Aufa, "Analisis Faktor yang Berpengaruh terhadap Ketidaktepatan Waktu Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap di RS X Bogor," Jurnal Vokasi Indonesia, vol. 6, no. 2, 2018, doi: 10.7454/jvi.v6i2.124.

[15] D. Djusmalinar, "Analisis Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap Ruang Seruni ke Bagian Assembling di Rumah Sakit Dr. M. Yunus Bengkulu Tahun 2017," Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan (Health Information Management), pp. 1–7, 2017, doi: 10.51851/jmis.vi.26.

[16] N. Kamil, D. S. H. Putra, F. Erawantini, and N. Muna, "Evaluasi Kinerja Petugas Distribusi Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di RSUD dr. Saiful Anwar Malang," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 1, pp. 158–165, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v2i1.2077.

[17] A. Haqqi, N. Nuraini, and A. P. Wicaksono, "Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap di RS Universitas Airlangga," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 4, pp. 493–504, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2158.

[18] A. L. Rohmawati, F. Erawantini, and M. C. Roziqin, "Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap Rumah Sakit Pusat Pertamina," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 2, pp. 264–270, 2021, doi: 10.25047/j-remi.v2i2.2013.

[19] N. K. Rohman, R. A. Wijayanti, N. Nuraini, and R. D. C. Dewi, "Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di RSUD Besuki," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 4, no. 1, pp. 32–37, 2022, doi: 10.25047/j-remi.v4i1.3642.

[20] A. R. Fadillah, N. Nuraini, F. Erawantini, and E. Rachmawati, "Analisis Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 1, pp. 64–72, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v2i1.2213.

[21] R. F. Dilla, D. R. P. Mudiono, and G. Alfiansyah, "Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan di RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 4, pp. 447–455, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i4.2085.

[22] A. D. Rosalin and L. Herfiyanti, "Ketepatan Pengembalian Rekam Medis Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Mitra Siaga Tegal," Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, vol. 1, no. 7, pp. 775–783, 2021, doi: 10.59141/cerdika.v1i7.117.

[23] S. A. Cahyani, A. P. Wicaksono, N. Nuraini, and R. Prananingtias, "Analisis Sistem Pengendalian Berkas Rekam Medis di Rumah Sakit Universitas Airlangga Surabaya," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 2, no. 2, pp. 231–243, 2021, doi: 10.25047/j-remi.v2i2.2010.

[24] G. Alfiansyah, R. A. Wijayanti, N. Nuraini, S. J. Swari, and S. Wafiroh, "Determinan Keamanan dan Kerahasiaan Dokumen Rekam Medis di Ruang Filing RS X," J-REMI: Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, vol. 1, no. 2, pp. 37–51, 2020, doi: 10.25047/j-remi.v1i2.1961.

[25] S. J. Swari, G. Alfiansyah, R. A. Wijayanti, and R. D. Kurniawati, "Analisis Kelengkapan Pengisian Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap RSUP Dr. Kariadi Semarang," Arteri: Jurnal Ilmu Kesehatan, vol. 1, no. 1, pp. 50–56, 2019, doi: 10.37148/arteri.v1i1.20.