Rosmayanti, Nur Fitri, et al. “Analisis Faktor Penyebab Klaim Pending BPJS Kesehatan Rawat Jalan Di UPF BKMM Cikampek”. Health & Medical Sciences, vol. 2, no. 3, Feb. 2025, pp. 14-31, doi:10.47134/phms.v2i3.743.